Политика конфиденциальности

Terwers - Защита ваших персональных данных

Последнее обновление: 15 января 2025 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Terwers собирает, использует, хранит и защищает ваши персональные данные при использовании нашего веб-сайта terwers.com и связанных с ним сервисов. Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обязуемся обеспечивать безопасность ваших данных в соответствии с действующим законодательством Португалии и Европейского Союза.

Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с любыми положениями этой политики, пожалуйста, не используйте наш сайт и не предоставляйте нам свои персональные данные.

Контактная информация

Terwers

Адрес: Estr Nacional 116, n.º 38, A-da-, 2640-410 Mafra, Portugal

Телефон: +351275911664

Email: contact@terwers.com

2. Сбор персональных данных

Мы собираем различные типы персональных данных для предоставления вам качественных услуг в области финансового образования. Сбор данных осуществляется только с вашего согласия и в объеме, необходимом для достижения заявленных целей.

Типы собираемых данных:

Персональная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
Демографические данные: возраст, пол, местоположение, профессия
Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
Информация об использовании сайта: страницы, которые вы посещаете, время пребывания, действия на сайте
Данные о транзакциях: информация о покупках курсов и услуг
Образовательные данные: прогресс обучения, результаты тестов, сертификаты
Категория данных Цель сбора Правовое основание
Контактные данные Связь с пользователем, предоставление услуг Согласие пользователя
Технические данные Улучшение функциональности сайта Законный интерес
Финансовые данные Обработка платежей Исполнение договора

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для законных целей, связанных с предоставлением образовательных услуг в области финансовой грамотности. Каждая цель обработки имеет четкое правовое основание и ограничена по времени.

Предоставление услуг

Обработка необходима для предоставления вам доступа к образовательным материалам, курсам и вебинарам по финансовой грамотности.

Персонализация

Настройка контента и рекомендаций в соответствии с вашими образовательными потребностями и прогрессом.

Коммуникация

Отправка уведомлений о курсах, обновлениях платформы и важной информации об обучении.

Техническая поддержка

Решение технических вопросов и обеспечение бесперебойной работы образовательной платформы.

Важно: Мы никогда не используем ваши персональные данные для целей, не указанных в данной политике, без получения вашего явного согласия.

4. Ваши права

В соответствии с GDPR и португальским законодательством, вы имеете ряд прав в отношении ваших персональных данных. Мы обеспечиваем полную реализацию этих прав и предоставляем удобные механизмы для их осуществления.

Ваши права включают:

Право на доступ - получение информации о том, какие данные мы обрабатываем
Право на исправление - корректировка неточных или неполных данных
Право на удаление - запрос на удаление ваших персональных данных
Право на ограничение обработки - временное приостановление обработки данных
Право на переносимость - получение данных в машиночитаемом формате
Право на возражение - отказ от определенных видов обработки данных
Право на отзыв согласия - в любой момент отозвать данное согласие

Как реализовать свои права

Для осуществления любого из ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу contact@terwers.com или по телефону +351275911664. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.

5. Безопасность данных

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры для обеспечения безопасности данных на всех этапах их обработки.

Технические меры безопасности:

SSL-шифрование для защиты данных при передаче
Шифрование данных в базах данных
Регулярные резервные копии с шифрованием
Многоуровневая аутентификация для доступа к системам
Регулярные обновления безопасности
Мониторинг и обнаружение инцидентов безопасности

Организационные меры:

Обучение сотрудников по защите данных
Ограничение доступа к данным по принципу необходимости
Соглашения о конфиденциальности с сотрудниками
Регулярные аудиты безопасности
Процедуры реагирования на инциденты

6. Хранение и удаление данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки. Сроки хранения определяются в соответствии с законодательными требованиями и нашими деловыми потребностями.

Тип данных Срок хранения Основание для хранения
Контактные данные До отзыва согласия Согласие пользователя
Данные об обучении 5 лет после завершения курса Образовательные требования
Финансовые данные 7 лет Налоговое законодательство
Технические логи 12 месяцев Техническая безопасность

По истечении сроков хранения данные подлежат безвозвратному удалению с использованием специализированных методов, исключающих возможность восстановления.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на сайте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.